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爱奇艺跨界金融:14个贷款平台进驻多个被诉砍头

发表时间: 2019-09-07

  流量变现正成为一种趋势,从资讯类、旅游类、社交类APP,再到各大手机生产商,还有软件开发商等纷纷做起了金融生意,最新视频类APP也耐不住寂寞,加入到了流量变现做金融的洪流中。

  爱奇艺作为国内头部视频平台之一,手握安卓应用商店27亿次的安装量,正预谋在消费金融的大锅中分一杯羹。先后有14个贷款平台进驻爱奇艺“我的钱包”,让这个头部视频APP成为名副其实的贷款超市,“借钱”也成了爱奇艺的新生意。

  新金融深度了解到,在爱奇艺APP中打开“我的钱包”即可看到贷款超市“借钱”、理财服务“财富”、信用卡申请业务“办信用卡”、分期商城“手机分期”以及保险服务。其金额布局除了为贷款平台和银行导流外,还在理财、保险、分期电商方面进行了试水。但有用户反映爱奇艺所导流的贷款平台存在高利贷、砍头息、暴力催收等问题。

  流量即生命,谁有流量,谁就是香饽饽。知名度、用户使用率“双高”且手握巨大流量的爱奇艺APP颇受各种贷款产品的青睐,先后14个贷款平台进驻爱奇艺我的钱包,“借钱”成了一个名副其实的贷款超市。

  点击“借钱”跳转页面显示的贷款平台有提钱花、安逸花、够花、小鲨易贷、有钱花、任性贷、小米贷款、极速贷、钱伴、点点、读秒钱包、小赢卡贷、优智借、信用钱包。

  公开信息显示,提钱花属于中原消费金融;安逸花属于马上消费金融;够花属于海尔消费金融;小鲨易贷属于兴业消费金融;有钱花属于百度旗下的度小满金融;任性贷属于苏宁金融;小米贷款属于小米金融;极速贷是拍拍贷旗下产品;钱伴,与快贷同属杭州信喜商务咨询有限公司;点点运营主体深圳蜂点科技有限公司;读秒钱包由上海安趣盈科技有限公司运营;小赢卡贷是小赢科技旗下产品;优智借属于天创信用服务有限公司;信用钱包属于鹰潭市信江广达小额贷款股份有限公司。

  有多名用户在投诉平台反映,爱奇艺钱包“借钱”提供的贷款平台存在高利贷、砍头息、暴力催收等问题。

  在21CN聚投诉上,投诉人周先生表示,在爱奇艺提供的优智借借款,逾期1天被暴力催收,311211黄大仙资料“通讯录被爆出,其工作人员持续在骚扰我的同事,家人,朋友。”而国家严禁网贷平台骚扰无关人员的行为,催收员不得频繁致电骚扰债务人及其他人员,更不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

  而投诉人关先生在优智借借了4500元,借款利率0.025%,结果还款总额为6115.44元。根据IRR函数公式计算,该笔贷款年利率约为92.97%,已经远远超过36%年利率。

  《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》显示,借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

  另有用户投诉爱奇艺借钱入口拍拍贷,“2019年7月15日,我在爱奇艺借钱入口申请拍拍贷授信,拍拍贷在我无感知的情况下,对我进行放款(我没有确认我的银行卡号)。我在收到到账提醒后,立刻准备进行一次性结清。但在我一天借款资金都没有占用的情况下,拍拍贷竟然仍然要收取我高额的提前结清费。”据了解,当时平台放款13000元,楚女士提前还款15671.49元,提前还款的手续费高达2600多元。

  随后,笔者在两大投诉平台21CN聚投诉和黑猫投诉搜索发现,爱奇艺所导流的这14个贷款平台均涉嫌暴力催收、高利贷、砍头息等问题,其中投诉贴较多的是小赢卡贷5300多条,马上消金安逸花、百度有钱花以及信用钱包的投诉贴均有3000多条。而且拍拍贷和马上消费金融位列聚投诉投诉量6月月榜的前十。

  与大多数导流平台相似的是,爱奇艺在初次进入“借钱”是弹出的《借钱业务用户授权协议》中表明,仅向用户提供贷款人个人消费贷款服务入口,若在申请并使用借钱等金融业务过程中,与贷款人发生任何纠纷及争议,爱奇艺对此不承担任何责任。

  除了贷款平台,爱奇艺还为13家银行导流办理信用卡业务,包括招商银行、浦发银行、中信银行、兴业银行、广发银行、平安银行、民生银行、工商银行、广发银行、华夏银行、光大银行、交通银行、广州银行、上海银行。并与部分银行合作推出联名卡,如招行爱奇艺联名卡、中信爱奇艺联名卡等。

  据悉,7月17日,中国银保监会上海监管局公布行政处罚信息公开表,工行上海市第一支行,建设银行、兴业银行、招商银行、上海银行、浦发银行信用卡中心补罚共计190万,处罚原因为在部分客户办理信用卡业务时,未遵守总授信额度管理制度及对申请人收入核定严重不审慎。

  值得注意的是,因信用卡业务而被处罚的6家银行中,爱奇艺导流的银行占了其中5个。

  在为其他平台导流的同时,爱奇艺也顺势参与合作开发起了自己的金融业务,分别在理财、保险、分期电商三个领域进行试水。

  理财方面,爱奇艺推出“综合性银行产品展示平台”爱奇艺财富,即银行通过合作入驻爱奇艺财富平台,展示和销售银行产品。爱奇艺提供信息展示服务,但财富平台中的所有交易流程均通过用户在银行开通的银行电子账户完成,爱奇艺不参与整个交易过程。理财产品分别是工商银行工银货币、众邦银行众邦宝、蓝海银行蓝贝贝、三湘银行爱存宝等。

  保险方面,爱奇艺与阳光保险合作推出爱屏保碎屏险,与易安保险合作推出爱奇艺用户专属的账户安全险,保障用户在爱奇艺体系内的账户资金安全。此外还有其他四个保险平台,分别是众安保险的“尊享e生百万医疗”、“老年重疾险”;平安保险“神州畅游境内旅游险”、“悠游天下境外旅游险”、“少儿平安综合保障”;上海保险“大金刚全年综合意外保险”;华安保险“吃货无忧险”;安联保险“境内自驾车保障”。

  “手机分期”显示爱奇艺分期商城是爱奇艺和银监会批准的专业持牌金融机构合作的消费信贷服务平台,专门售卖苹果、华为、OPPO、小米等知名厂商的手机、电脑等数码产品。在其帮助中心的最下方才能看到爱奇艺合作的金融机构是马上消费金融,并表明贷款费用、还款与逾期等问题需咨询马上消金。而马上消费金融在聚投诉六月的投诉量排行榜中排第七,投诉量为833。

  然而在理财、保险以及分期电商方面蜻蜓点水般的尝试并不是爱奇艺的线月,爱奇艺与百信银行尝试“娱乐+金融”,联合推出“零钱Plus”功能,初期主要运营一款名为“安逸盈”的存款产品,产品特点之一“零风险:银行存款,50万以内100%赔付”。但据当时相关报道中采访的专业人士称,如果定位是理财类产品,可以宣传年化收益是多少,但这个产品定位是存款产品,产生的收益应该叫做“利息”,利息应该是100%保障的,不能设定50万的金额。并且零风险的宣传是有虚假广告的嫌疑,任何投资都是有风险。

  目前,零钱Plus页面只显示活期0.35%,该产品单人持仓额度均不超过50万元,并没有显示安逸盈。平台显示因安逸盈销售火爆,已于7月2日24:00售罄,无法进行新的存入,爱奇艺客服解释售罄的具体时间是2019年7月2日。据悉百信银行,全名中信百信银行股份有限公司,是由中信银行与百度公司联合发起,注册资本40亿元人民币,主要业务重点关注支付、融资、理财等业务。